1. Condiciones de devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto para ser considerado para un reembolso o cambio.

2. Productos defectuosos o dañados:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos inmediatamente con:

• Tu número de pedido
• Una foto clara del daño
  Nos aseguraremos de enviarte un reemplazo gratuito en cuanto recibamos la información.

3. Proceso de devolución:
Para solicitar una devolución o reembolso, por favor, envíanos un correo electrónico a soporte@tusitio.com con el asunto “Devolución” y los detalles de tu pedido. Una vez aprobado, te proporcionaremos las instrucciones para el retorno del producto.

4. Artículos no reembolsables:
No aceptamos devoluciones de productos que estén usados, sin embalaje original, o que no cumplan con las condiciones mencionadas.

5. Costos de envío:
Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

6. Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su condición. El reembolso será realizado a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El proceso de reembolso puede tomar entre 5 y 10 días hábiles.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.